デジタル技術の活用及びDX推進の取組について

当社は主に一般消費者に向けて商業施設で対面式物販や修理サービスを提供しています。また、中小企業及び個人事業主に対して、WEB制作や販促物制作のサービス提供も行っています。新型コロナウイルス感染拡大以降、非対面でのサービス提供が求められるようになり、お客様や従業員・弊社と関係する各位の方々が安心・安全にサービスを受けられる環境づくりは必須であります。そのため、デジタル技術による DX 化を通じた業務変革が求められていることから当社も継続した新たなサービス開発を行ってまいります。

当社は非対面でのサービス提供も可能となるように新サービスの開発と同時に当社独自のシステム開発を行っていきます。
顧客各社と当社をクラウドシステムでつなげることで、情報の共有を可能とする。また、顧客データの管理は全てクラウドで管理し当社のサービス品質の向上を行っていきます。

当社は業務効率化だけでなく、多数のお客様の業務効率化を実現します。具体的には、修理受付の際にペーパレスを導入し、全てタブレットで受付を行います。
お客様にもデジタルを活用いただくことで、DX 化を推進します。

当社では代表取締役の西村由衣加を代表兼CIO(最高情報責任者)とし、以下の体制でDX推進部を新たに設置します。